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というわけで今日は Web 2.0 関係のエントリを。今回のエントリ、アニヲタ&ゲーヲタな方々には無縁なお話といえばそーなのですが、一般的な話題として知っておいた方がよいお話でもあると思うので是非。ちょっと長文なので、何回かに分けてアップします。
ここ 1 年ほどでムチャクチャ有名になった本として、以下の 2 冊があります。
・ウェブ進化論―本当の大変化はこれから始まる
・グーグル 既存のビジネスを破壊する
これらの本、私は夏のこたつさんに薦められて読みましたが、あれよあれよという間にこれらの本をベースとした番組の企画が多数打ち立てられて、しばらく前には NHK でも Google 関連の特集番組(NHK スペシャル)が組まれていました。日本の場合、Google よりも実は Yahoo の方がインターネットポータルとしては有力なのですが、世界規模での世の中の動向として、Google の動きはなかなか無視できません。や、自分は IT 業界とは無関係だからいいやと思う方が多いでしょうが、それはかなり危険。というのも、この Google をはじめとする Web 2.0 ビジネスの本質は、電気・水道・ガスなどのインフラに続く、情報流通インフラを作り上げるというものだからです。短期的に自分たちのライフスタイルを変えるものではありませんが、長期的に見た場合、このインフラの出現によって自分の立ち位置がどのように変わりそうか? を考えておくことは、ものすごく重要なことだと思います。少なくとも私はこの 2 冊の本を読んで、本気で戦々恐々としました。いや、死ぬまで普通に生きられるのだろうか、みたいな;。それぐらいに強烈な本です。
さてこの 2 冊、どちらも Google や amazon を初めとしたインターネットの大企業について書かれている本なんですが、おそらく日本人の大半は、Google = 便利な検索エンジンを提供する会社、amazon = ネット上の便利な本屋、ぐらいにしか考えていないでしょう(私も似たような認識でした)。が、これらの企業が本当にやっていることは、上述したとおり、公正中立な情報流通インフラを作ること。
……と書かれてもおそらくピンとこないでしょうが、これは実はとてつもなく恐ろしい話なんですよね。
上記の本で引き合いに出されている例を取ると、例えば amazon.com の書籍の売り上げ傾向は、実は一般的な書店とは全然違っていて、売り上げの 1/3 程度を、一般書店が在庫として抱えられないようなマイナー書籍や CD から売り上げていると言われている。一般に、リアルの世界での書籍や CD の販売では、基本的にはベストセラーや大ヒット曲によって売り上げの大半を稼ぐビジネスモデルになっていますが(パレートの法則)、ネットの世界では陳列コストがほぼゼロなので、リアルの世界ではあり得ないような売り上げの傾向が生じる、というんですね。
多分、これだけではなかなかピンとこないと思うので、ヲタ blog らしく、身近な話としてマンガを例に取って解説してみましょう。例えば、商業誌に掲載されているマンガ。これ、実は『顧客の囲い込みによって成立しているビジネスモデル』なんですよね。
どういうことかというと、例えば多くの小学生や中学生にとって、普段入手できる『マンガ』は、おそらく近場の本屋で買うことができるジャンプやマガジン、あるいはそれらのコミックスでしょう。しかし、コミケットなどの同人誌の場を見てみれば、世の中にはマンガってそれこそ掃いて捨てるほど描かれてるんですよ。
にもかかわらず、なぜ同人誌は数百部も出れば御の字で、ジャンプやマガジンといった商業誌ばかりがこうも圧倒的に売れるのか? 理由は簡単で、小学生や中学生などの大多数のユーザにとっては、同人誌ってとにかく入手しにくいし高いので、それらを購入するという選択肢がないんですよ。簡単に言えば、出版社、流通業界、そして書店などによって作り上げられている『販路』(販売チャネル)を確立することによって、エンドユーザから選択権を奪っている(=顧客の囲い込みをしている)んですよ。
しかし、例えばコミケで頒布されているマンガ、商業誌で掲載されているマンガのすべてがインターネット上に掲載され、さらに趣味や嗜好(萌えとかショタとか^^)といった属性(メタデータ)でも検索ができるようになり、さらにどれもが一部 \10 で読めるようになったとしたらどうなるか?
Google などの検索エンジンでは、人気のある作品が自ずと上位にランキングされ、しかもそれは商業誌だろうが同人誌だろうが一切色づけなし。そうなると、純粋に作品が面白いかつまらないかによって、あっという間に選別と淘汰が進んでしまうはずなんですよ。もちろん、DEATH NOTE とかネギま!とか、ホントに作品そのものに人気がある超一流の作品なら問題はないでしょうが、(乱暴な言い方をすると)その作品をコミケ会場に持ち込んだときに壁の行列サークルになれない作品だとしたら、商業誌の掲載作品といえど、おそらく簡単に淘汰されてしまう。
こういう話をすると、「そんな時代なんか来るわけないじゃん」と言いたくなるでしょうが、例えばかみちゃまかりんなんかはネット連動企画で本誌掲載よりもちょっと早くに読めたりらしいするし、そもそもこういう変化はじわじわと長時間をかけて発生していくもの。今から 10 年前にここまでネット環境が当たり前になることを予想できた人は少ないでしょうが、では逆に、今から 10 年後はいったいどうなっているのか。アニメやマンガはネットからダウンロードして見るのが当たり前、となっていてもおかしくないかもしれない。
そしてさらにこれを後押しするのが、人間そのものの世代交替。今から10〜20年経つと、団塊世代はことごとく引退し、そして子供の層は「ネットが当たり前」の世代にごっそり入れ替わる。TYPE-MOON や 7th Expansion が大ブレイクしたのは、20〜30台男性によるネットでの口コミが主要因でしたが、おそらくそれと全く同じことが小中学生の年齢層でも発生するようになっていってもおかしくない。こうなってくると、『雑誌』という囲い込みによってユーザから選択権を奪うことが全くできなくなってくる。
既得権益にすがるものには破滅的な力を持ち、逆に無名なれど実力のあるものには極端な追い風として働く。つまり、Google や amazon の本質は、物理インフラを縛ることによって囲い込んでいた既得権益を破壊しうる、公正中立な情報流通インフラを作り上げた点にあるんですよ。
考えてみればマンガだけに限らず、世の中の多くのビジネスは、こうした既得権益に依存しているんですよね。アニメ、ゲーム、本屋、CD、雑誌、新聞、ニュース、テレビ。しかし、それらは物理的インフラに縛りを入れることで、『お客さんから選択肢を奪い、少数から選ばせる』ことによって成立するビジネスモデルになっている。例えばアメリカではインターネットを通したテレビ番組配信に対して放送局が非常に前向きですが、日本においてはインターネットに対して番組を流すということに対して放送各社が強固に反対しているとか。著作権云々といったことが前面に出されて議論されますが、おそらくその本質は、巨大ビジネスの根幹をなす「チャネルの囲い込み」をぶち壊されるリスクが高いから、というところにあるのでしょう。(アメリカの場合はケーブルテレビ会社が多数の番組を提供しているため、放送局の権力が日本に比べて圧倒的に低いそうです。)
今までの時代は、社会インフラとは、水道、交通、ガス、電気などの物理的なインフラのみを指していたわけですが、バーチャルな世界(=インターネット)に新たな情報流通のインフラが作られたことによって、物理的なインフラだけで既得権を守り続けることができなくなった、というのがコトの本質だと思うんですよ。そしてそれが、既得権益によって生きている人たちにとっては破滅的な脅威になる、というのが、Web 2.0 と呼ばれる、現在のインターネット上に作られ始めているバーチャルな情報流通経路の恐ろしさだと思うんですよ。
……と、ここまでが本に書かれている内容なわけですが、ホントの問題はここから。がしかし長くなったのでまた次回に;。
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