最近のトピック

　今日は会社の他部門とお客様（協力会社さん）とのミーティングになぜか呼ばれたり。や、内容的に多少うちの部門と絡むかも？ という話があり、先日の社内ミーティングで話をつけて先方の部門だけで調整してもらうようにしておいたはずなのですが、なぜか会議開催通知が送られてきてやむなく参加。……したものの、数分遅れで到着した会議室にはお客様が待ちぼうけ。おいおいいったいどういうつもりだと内心思いながらもそつなくお客様と会話していると、のんきに他部門のメンバが登場。で、遅れた上に言ったセリフ。

「今日はご足労いただいてありがとうございます。
　では……ええっと、誰が話しましょうか？」（と、私の顔を見る……）
（いやいや、ここは当然あなたが話すべきところでしょう、と目線で返す）
「ええっと。」（と、さらに私の顔を見る。お客様側もやたらと困惑。）

　さすがに社内の恥を社外にさらすわけにもいかなくてやむなく私が話したわけですが、どう考えてもおかしいだろと小一時間状態；。

「……というわけなんですが、ええっと、何か補足とかあったらお願いできますか？」
「いや特にないです。」

　……ってあのなー；；。ちょっといいかげんにしようよ状態。あなたがオーナーシップを持ってるのにそのいいかげんな仕事っぷりはいったいなんなんだと思わずにはいられなかったり。これ、要するに私はお客さまモードで仕事してるんですよね；。

　や、エントリを書くためにこの人を槍玉に挙げてしまったものの、実はこの手の話って（仕事の場に限らず）結構多い。要するに、周りの人たちがお膳立てしてくれた仕組みの中で気分よくちやほやされながら仕事したい（あるいは日常を過ごしたい）、というモードの人たちなんですが、仕事とはいえこういう人たちの相手をしているとかなり頭抱えたくなるのは実際のところだったり；。

　致命的なのは、当人たちにはそういう自覚意識がないというところで、さらにひどいときには自分たちはむしろ被害者と本気で思っていることがある、という点。しばらく前にも火消しプロジェクトに行ったときにほとんど同じような状況になったのですが、こういう人たちって、ミーティングが終わった後にこんな発言をするんですよね。

「まったく、あいつらがちゃんと仕事しないからこんな状況になるんだよな。」

　いやそれはそっくりそのままあなたのことなんですけど状態；。自分が自分の恥をばら撒いてることにすら気付かないのか、と情けなくなってしまうのですが；、結局のところはこれも他人事モードの仕事っぷり（＝自分は当事者ではなくお客様）であることから来る問題なんですよね；。

　実際のところ、こういう方々は遠からず淘汰されていくのでいちいち腹を立てても全く無意味なのですが、さすがに他部門から巻き添えを食らうのはご勘弁モード。あれこれ言うのも面倒になってつい自分で引き取って片付けてしまうことも多いのですが、こういう人たちを相手にするときにはあんまり甘やかしすぎるのもやはり問題なのかも；。